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2萬名志願者將服務北京世園會本月底將對志願者進行培訓

作者: 汪新 发布时间: 2019年09月19日 07:27:46

原標題:志願培訓開始 體驗服務真諦

2019年中國北京世界園藝博覽會將於4月29日拉開帷幕,為期162天,屆時,將有2萬名志願者參與園區運行和游客服務工作。北京青年報記者從團市委了解到,自4月25日開始到10月7日世園會結束,團市委將招募23個批次的志願者參與服務,每周作為一個批次,每批次組織3至4所高校和一個區招募的志願者進行服務,每個志願者將連續服務不少於7天。目前,團市委已經完成了對開幕式和4月至5月通用服務工作的志願者招募,本月底將對志願者進行培訓,並招募6月參與服務的志願者。中國農業大學、北京林業大學、東城團區委等單位率先對志願者進行了世園會開幕前的培訓。

培訓

“老”志願者言傳身教

金道国际线上娱乐“這是我2008年服務北京奧運會的照片,這是2009年服務建國六十周年慶典紀念徽章,這是2010年服務上海世博會的T恤和帽子……”志願者“老前輩”吳建雄拿出了自己珍藏多年的志願服務老物件,將一段段志願故事娓娓道來,台下的青年志願者們聽得興味盎然。3月26日、27日,東城區世園會志願者培訓在商鯤教育集團廊坊分校展開,作為東城團區委副書記兼資深志願者,吳建雄用言傳身教的方式為待上崗的志願者們上了生動的一課。

“在建國六十周年志願服務隊裡,有一位年輕的女志願者,她的身體比較弱,連續幾天的辛苦工作,暈倒了,隻在家裡休息了半天,就回到崗位工作了”,吳建雄說,當志願者的榮譽感是不能替代的,而且志願情懷和家國情懷密不可分,這就是為什麼很多志願者無私奉獻,從不抱怨。在課程中,吳建雄還為青年志願者們分享了幾個實用的小貼士:“上崗前認真參加培訓,掌握技能、了解相關知識﹔其次要明晰志願者的職責,量力而行,應幫盡幫﹔第三要鍛煉良好體魄,確保在崗狀態﹔最后享受志願服務,在美麗的世園會綻放志願者美麗的笑容”。

3月23日,中國農業大學也迎來了首次志願者培訓,上午8:30,身著藍白相間服裝的學生走進學校東區主樓四層報告廳,成為校園裡一道亮麗的風景線。在培訓課上,曾多次參與北京奧運會、上海世博會、2014年APEC會議、“一帶一路”高峰論壇等大型賽會的志願工作,現為北京2022冬奧會冬殘奧會觀眾體驗、賽事服務及志願者業務領域的專家任煒,以《大型活動志願服務基礎知識》為題進行了校內首場世園會志願者培訓。他告訴志願者,在進行志願服務時,除了要面帶微笑,還要注重細節,真正了解游客的需求。“微笑、專業、主動、責任、堅持、感動”,他用這6個詞總結了對志願者的要求,而這6個關鍵詞英文首字母合起來就是“spirit”(精神)。

“我志願成為北京林業大學2019年北京世園會志願者。我承諾:盡己所能,播撒熱情﹔不計付出,真誠服務﹔弘揚志願精神,展現青年風採……”同樣在上周末,北京林業大學以視頻的形式完成了首次培訓。在培訓前,志願者們宣讀了志願者誓詞。

招募

選拔有廣度也有深度

延慶是今年世園會的“東道主”,志願者的招募人數居各單位之首,“園區內外,我們共招募了4000名志願者”,延慶團區委書記林俊告訴北青報記者,志願者的組成群體多樣,不僅包含屬地高校的學生志願者,還廣泛納入延慶各基層團組織的團員青年和社會組織的社會志願者。目前,已完成對區內的志願服務情況摸底的工作,建立了以北京第二外國語學院貫培學院、北京郵電大學世紀學院等大學生志願者和墨墨祝福志願者協會等社會組織的社會志願者,及延慶籍在校大學生共4000人的志願者儲備,並建立志願者數據庫。同時在現有4000名世園會儲備志願者當中,經過縝密篩選,挑選出了200余名世園會骨干志願者和部分骨干志願服務組織,為會期志願者站點運營做好相關人才儲備。

北京林業大學此次共招募了310名志願者對世園會進行志願服務。據該校團委書記辛永全介紹,這批志願者全部通過英語四級,半數通過英語六級,多名志願者熟練掌握法語、德語、西班牙語等語言應用。其中,定向從園林學院招募了148名志願者,佔比近半。其他志願者大部分來自於林學、保護區、環境等相關專業,可用專業知識、專業素養去實現更好的服務。

“專業的人就要做專業的事”,中國農業大學校團委書記尤泳告訴北青報記者,中國農業大學作為世園會首批志願者來源單位,從2018年12月底,按照團市委、世園局的統一部署,學校正式啟動世園會志願者招募工作,成立了工作組並制定了校院兩級招募方案,經嚴格篩選最終錄取了286名優秀的志願者。世園會正式開幕后的第一周,志願者將分別於禮賓接待部、園藝小鎮、游客票務部、駐地等區域開展志願服務工作,此外,結合專業優勢和學科特色,學校對志願者進行了一對一崗位分配,將園藝學院、植保學院、農學院的志願者們分配於園藝小鎮、植物館等崗位。文/本報記者 劉婧

志願日記

中國農業大學植物保護專業學生 王一淳:

選修植物學課程 制定“講解大綱”

去年剛踏入中國農業大學的大門,今年我就有幸遇到了世園會這樣的“大場面”。

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